保修政策
標(biāo)準(zhǔn)保修政策
愛普生產(chǎn)品自開具發(fā) 票之日起計算保修期和“三包”有 效期,在產(chǎn)品“三包”有 效期內(nèi),正常狀態(tài)下使用本產(chǎn)品而發(fā)生的故障,可依據(jù)“三包”規(guī)定予以修理、更換、退貨。在產(chǎn)品保修期內(nèi),可依據(jù)此保修條款的內(nèi)容,在愛普生認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)享受無償維修服務(wù)。
在保修期(含三包有 效期)內(nèi),以下情況將不享受“三包”服務(wù)(與愛普生公司另有約定除外):
(1)產(chǎn)品的故障、損壞是由于用戶在非愛普生公司指定的工作環(huán)境下(如電源、溫度、濕度、海拔或大氣壓等)使用的;
(2)產(chǎn)品的故障、損壞是由于用戶使用非愛普生原裝或指定選件、附件發(fā)生故障(如電池泄露等)導(dǎo)致的;
(3)因用戶使用過程中產(chǎn)品被感 染等情況導(dǎo)致的產(chǎn)品故障、損壞;
(4)產(chǎn)品的故障、損壞是由于用戶使用非愛普生原裝正 品耗材(色帶、墨水、打印紙、碳粉、光盤等)而造成的;
(5)因用戶保管不當(dāng)(如鼠害、蟲害、液體滲入、異物進(jìn)入等其他類似原因)而造成的故障和損壞,或造成產(chǎn)品零部件的丟失;
(6)由于人為因素造成的故障、損壞;或未按照產(chǎn)品使用說明(產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝箱、產(chǎn)品手冊/說明書和其他形式的資料)上所寫的使用方法和注意事項操作而造成的故障、損壞;
(7)由于電腦軟件及硬件連接所造成的故障;
因用戶在搬、運中造成的故障損壞;
未經(jīng)愛普生公司的書面授權(quán)對愛普生產(chǎn)品進(jìn)行的拆卸、維修、改裝等而造成的故障、損壞;
由于不可抗力而造成的故障、損壞;
保修政策及聲明
(1)保修地理范圍僅 限于中國內(nèi)地;
(2)因用戶不能出示有 效保修憑證(保修卡或保修手冊原件“含保修標(biāo)簽”、發(fā) 票);或產(chǎn)品保修卡或保修手冊和發(fā) 票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有 效)等項目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造,則產(chǎn)品保修期以愛普生記錄的信息為準(zhǔn);
(3)用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時,需要提供有 效發(fā) 票、愛普生產(chǎn)品三包憑證(保修卡或保修手冊原件“含保修標(biāo)簽”)、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時的隨機(jī)附件;
(4)消耗品(色帶、墨盒、打印紙、碳粉等)不在保修范圍內(nèi);
(5)隨機(jī)附件(產(chǎn)品手冊、光盤等)的丟失、毀損等,愛普生公司不保證提供;
(6)用戶需妥善保管產(chǎn)品的保修卡或保修手冊原件“含保修標(biāo)簽”,愛普生公司不補(bǔ)發(fā)任何保修憑證;
(7)用戶須自行對存儲于愛普生產(chǎn)品內(nèi)的數(shù)據(jù)的安 全 性負(fù)責(zé),并采取必要的措施對其進(jìn)行保護(hù)及備份。愛普生不對任何用戶的文檔、程序等數(shù)據(jù)丟失或可移動存儲介質(zhì)發(fā)生故障等情形承擔(dān)直接的或間接的責(zé)任;
(8)對于產(chǎn)品故障導(dǎo)致用戶發(fā)生的間接損失以及未來收益等不承擔(dān)任何責(zé)任。
保修期內(nèi):
用戶需在送修整機(jī)時提供有 效的保修憑證(未在愛普生用戶俱樂部注冊成功的用戶或未注冊的用戶需在送修機(jī)器時提供保修卡原件和購機(jī)發(fā) 票)符合保修范圍的維修不收備件費和維修費。
保修期外:
用戶需按不同的機(jī)型和更換備件情況支付備件費和維修費用。(維修費用詳見各愛普生認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)公示的收費價 格)
收費標(biāo)準(zhǔn)
投影機(jī)檢測 | 免費 | 主板購買 | 1000-2000 |
光路深 度除塵 | 200 | 電源板購買 | 300-600 |
調(diào)液晶板 | 200 | 液晶板購買 | 300-900 |
電源維修 | 200 | 自動光圈 | 100-300 |
主板維修 | 400 | 光路復(fù)新業(yè)務(wù) | 400-1000 |
燈泡 | 根據(jù)不同型號定價 | ||